Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

1. Responsable du traitement

HAPPYSYNC
60 Rue François Ier, 75008 Paris, France
E-mail : contact@happysync.pro

2. Données collectées

• nom, prénom, adresse, e-mail et téléphone ;
• informations relatives aux commandes, paiements, livraisons et retours ;
• échanges avec le service client ;
• données techniques et de navigation ;
• préférences de consentement ;
• données publicitaires issues de Meta Pixel, uniquement après consentement.

3. Finalités et bases légales

• gestion des commandes : exécution du contrat ;
• comptabilité et obligations fiscales : obligation légale ;
• service client et prévention de la fraude : intérêt légitime ;
• prospection commerciale et Meta Pixel : consentement lorsque celui-ci est requis.

4. Destinataires

Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique : Shopify, prestataires de paiement, transporteurs, partenaires logistiques, prestataires techniques et Meta Platforms lorsque Meta Pixel est activé après consentement.

5. Transferts hors EEE

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable.

6. Durées de conservation

• données de commande : pendant la relation contractuelle puis pendant les délais de prescription ;
• factures et pièces comptables : 10 ans ;
• prospection : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement ;
• demandes au service client : durée nécessaire à leur traitement puis archivage légal.

7. Vos droits

Vous disposez, selon les conditions légales, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits : contact@happysync.pro.

8. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Cookies

Les cookies non strictement nécessaires, notamment Meta Pixel, ne sont activés qu’après consentement. Vos choix peuvent être modifiés depuis le gestionnaire de cookies du site.